Bij De Toys gaat het om meer dan alleen seksspeeltjes. Het draait allemaal om genieten, openheid en inclusiviteit. We geloven dat iedereen het recht heeft om te genieten van seks, masturbatie en alles daar omheen. We willen een platform bieden waar iedereen zich welkom voelt.

Bij ons is praten over seks en speeltjes de norm. We staan klaar om te praten over alles wat met genot te maken heeft. Onze missie is om het taboe rond dit onderwerp te doorbreken en een open gesprek aan te moedigen.

Bij De Toys willen we jouw stem horen. Jouw mening is voor ons van onschatbare waarde. Heb je vragen over onze producten, speciale verzoeken of gewoon een opmerking die je met ons wilt delen? We staan voor je klaar. Ons team staat klaar om je te helpen en te zorgen dat je de best mogelijke ervaring hebt met onze producten en service. 

Al onze Toys worden uit voorraad geleverd. Zo hoef je nooit lang te wachten op jouw nieuwe leuke speeltje(s). Bestel je voor 17.00 uur en is het artikel op voorraad? Dan heb je het de volgende werkdag in huis!

Ondanks dat wij overal open over praten is dit nog niet voor iedereen zo vanzelfsprekend. Om te zorgen dat jij je hier geen zorgen over hoeft te maken versturen wij alles zo discreet mogelijk op. Jouw bestelling sturen wij onherkenbaar naar het adres dat jij hebt opgegeven. Er zullen geen kenmerken van De Toys op zitten. Dus geen stickers, tape of andere bedrukkingen op de doos. Ook bij de afzender zal De Toys niet worden vermeld.

Ook hier zullen wij discreet mee omgaan. Zo staat er dus niet ‘De Toys’ op jouw afschriften maar zal er een neutrale naam staan waardoor dit niet te herkennen is.

In de mail van je bestelling staat een retourlink. Hiermee kunnen wij jouw retourzending in behandeling nemen. Zorg ervoor dat hetgeen wat je retour wilt sturen nog in de originele verpakking zit en de seal (plastic om de verpakking) nog gesloten is. Vanwege hygiëne voorschriften kunnen wij geen retours aannemen wanneer deze seal niet meer intact is.

Volg de volgende stappen om te retourneren:

• Check of je retour voldoen aan onze retourvoorwaarden.

• Download het retourlabel uit de mail.

• Volg deze instructies et voilà! 

Let op dat jouw ordernummer vermeld is voor een snelle afwikkeling.